Teamleiter / Projektleiter (w/m/d) - Call Center / Inbound / Outbound

Permanent employee, Full-time · Recklinghausen, Bochum, Recklinghausen Am Stadion, Bochum 2

Darum geht es

Du hast Erfahrung als Teamleiter oder Projektleiter im Call Center? Du hast montags schon gute Laune und behältst am Freitag immer noch den Überblick? Dann bist Du bei uns genau richtig! Starte durch als:

Teamleiter / Projektleiter (w/m/d) Inbound / Outbound

Seit über 25 Jahren unterstützt die bkd renommierte Firmen und Marken in den Bereichen Vertrieb und Kundenservice. Als mittelständisches, inhabergeführtes Unternehmen sind wir zusammen mit unseren langjährigen Kund:innen und Mitarbeiter:innen in den letzten Jahren kontinuierlich gewachsen. Dabei bilden insbesondere unsere Mitarbeiter:innen das Fundament unseres Erfolgs.

Das erwartet Dich bei uns

Raum für Eigenverantwortung und Entwicklung
Mischung aus langfristigen und spannenden, neuen Projekten
Kundenreferenzen, die sich sehen lassen können
Tolles Arbeitsumfeld, mit dem Chef gleich "auf Du"
Work-Life-Balance dank flexibler Arbeitszeiten
Ausblick auf tolle Karrierechancen
Einsatzort nach Wunsch: Bochum oder Recklinghausen

Damit rockst du den Job

Motivation, Erfahrung, Zahlenverständnis

Deine Aufgaben

Einarbeitung, Trainings und Coachings
Problemanalyse und Beratung von Kunden
Kalkulation und Konzeption von Projekten
Umsetzung und Leitung von Kampagnen
Budget-Controlling und Qualitätssicherung
Erstellung von internen und externen Reportings
Mitarbeiterführung und -motivation

Qualifikationen

Erfahrung in dem Bereich Projektleitung, Teamleitung oder Coaching
Motivation und Kommunikationsstärke
Sicherheit im Umgang mit Menschen und Zahlen

Kontakt

Dein bkd-Recruiting-Team

bkd GmbH
Hubertusstr. 44
45657 Recklinghausen
02361 91750

bkd GmbH (Standort Bochum City)
Huestr. 25
44787 Bochum

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Über uns

Die bkd GmbH unterstützt schon seit über 25 Jahren viele bekannte Unternehmen in den Bereichen Kundenservice und Vertrieb. Und das mit großem Erfolg. Diesen Erfolg haben wir vor allem dem tollen Einsatz und der Motivation unserer Mitarbeitenden zu verdanken. Viele begleiten uns schon seit vielen Jahren, einige mittlerweile seit über zwei Jahrzehnten. Das ist nicht selbstverständlich. Deshalb liegt uns sehr daran, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem jeder Gehör und Sicherheit finden, mitgestalten sowie persönlich und beruflich wachsen kann.

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